Hace veinte años emprendimos un viaje que cambió la forma de movernos en la Ciudad de México. Así nació el Corredor Insurgentes S.A. de C.V. (CISA), la primera empresa operadora del Metrobús. Lo que inició como un desafío técnico y organizacional pronto se convirtió en un modelo replicado, perfeccionado y adaptado a las complejidades de la movilidad urbana contemporánea.
Hoy, Grupo CISA es un consorcio con 25 unidades de negocio en cinco ciudades del país, con más de cuatro mil colaboradores comprometidos y cifras que hablan de una operación consolidada: mensualmente recorremos 9.6 millones de kilómetros y transportamos a 38 millones de pasajeros. Pero nuestra historia no se mide solo en cifras o kilómetros recorridos, sino en la capacidad de conectar personas mediante un transporte digno, eficiente y humano. Entre nuestros primeros pasos, apostamos por la innovación como principio rector. Migramos hacia tecnologías más limpias y eficientes —Euro V y VI, ultra bajo azufre, gas natural y sistemas eléctricos— y nos apoyamos en inteligencia artificial para optimizar operaciones. Pero aprendimos que la verdadera transformación no proviene solo de la tecnología, sino de la voluntad de cambiar. De atrevernos.
Grupo CISA ha transformado la movilidad en la Ciudad de México y otras ciudades del país apostando por la innovación tecnológica, la profesionalización del servicio y una visión humana del transporte público.
Transformamos la cultura del transporte público: profesionalizamos el servicio con capacitación a nuestros operadores bajo estándares internacionales; implementamos el pago electrónico cuando aún era una novedad, y fuimos pioneros en integrar el transporte con una lógica metropolitana. Todo esto con una sola visión: ofrecer una movilidad más humana.
Celebrar veinte años no significa mirar hacia atrás con nostalgia, sino hacia adelante con convicción. Porque lo que sigue es aún más exigente: adaptarnos a un entorno que ha evolucionado hacia esquemas híbridos, donde el modelo de negocio coexiste con nuevas responsabilidades tanto públicas como privadas.
Hoy, más que emprendedores, debemos ser intraemprendedores: capaces de simplificar lo complejo e innovar desde dentro para mantener la relevancia y responder a las necesidades de una ciudad que no se detiene.
A quienes iniciaron este camino, a quienes ya no están y a quienes siguen sumando con pasión y compromiso, mi más profundo agradecimiento. Sigamos haciendo camino, con la innovación como brújula y el servicio como destino.
Celebrar 20 años representa un compromiso renovado con la evolución del transporte, donde se asumen nuevos retos en un contexto híbrido que exige adaptabilidad, responsabilidad e intraemprendimiento.
Te invito a visitar nuestra exposición conmemorativa por los 20 años de Grupo CISA en el sitio virtual:
👉 https://www.artsteps.com/view/68434466520e4e5dcddb01db