El Gobierno de la Ciudad de México y los concesionarios del transporte público anunciaron un acuerdo estratégico para prevenir y atender el acoso y el abuso sexual en 31 rutas de autobuses que operan en la capital. Con esta medida, las autoridades buscan enfrentar una problemática que afecta directamente la movilidad y seguridad de miles de mujeres cada día.
Durante la presentación, la jefa de Gobierno, Clara Brugada, destacó que el 75% de las mujeres capitalinas se sienten inseguras al usar el transporte público, una cifra que refleja la urgencia de implementar acciones contundentes para transformar la experiencia de viaje de mujeres y niñas.
El convenio —firmado por el 80% de los concesionarios que prestan servicio en la ciudad— contempla un paquete de 15 acciones integrales. Entre ellas destaca el establecimiento de un protocolo de actuación inmediata para responder a casos de violencia de género dentro de las unidades, garantizando atención rápida y coordinada.
Una de las medidas más visibles será la campaña “Si te tocan, nos toca”, que se difundirá mediante calcomanías en los autobuses. Además, en los Centros de Transferencia Modal (Cetram) se instalarán módulos de atención integral para mujeres víctimas de violencia, con personal capacitado para orientar y canalizar denuncias.
El acuerdo también prevé la instalación de botones de pánico en todos los autobuses, una herramienta clave para agilizar la atención en situaciones de riesgo. En caso de una agresión, la persona usuaria podrá reportar al operador, quien activará la alerta; esta, a su vez, será atendida por la patrulla más cercana, que deberá llegar al lugar para detener al agresor.
Durante la firma del convenio, realizada en el Cetram Chapultepec, Brugada subrayó que “no podemos normalizar que una mujer suba al transporte con miedo a ser acosada, grabada o violentada”. En este sentido, aseguró que el objetivo es construir una ciudad donde todas las personas usuarias —pero especialmente mujeres y niñas— tengan viajes seguros, libres de violencia y con pleno respeto a sus derechos.
La estrategia también se extenderá a los sistemas de movilidad administrados por el propio gobierno, como el Metro, Trolebús, Cablebús y Metrobús, donde se reforzarán medidas de vigilancia, señalización y respuesta ante emergencias.
Además, el acuerdo establece acciones complementarias como:
- Impulsar una cultura de cero tolerancia a cualquier tipo de violencia dentro de las unidades.
- Colocar información clara y visible sobre los pasos a seguir ante una agresión.
- Mantener unidades con buena iluminación, limpieza y operación adecuada, factores clave para brindar seguridad a las pasajeras.
- Respetar la señalización institucional en materia de género y seguridad.
- Avisar de inmediato a las autoridades en caso de riesgo o violencia sexual.
Otro eje fundamental será la capacitación en género, derechos humanos y masculinidades para todas las personas operadoras, con el fin de sensibilizar y promover un trato respetuoso hacia las usuarias. También se implementará el programa “Caminos de Mujeres Libres y Seguras” para reforzar trayectos seguros hacia los Cetram y fomentar la participación de mujeres como operadoras de autobús.
Con estas acciones, el gobierno capitalino y los concesionarios buscan construir un sistema de transporte más seguro, más humano y con perspectiva de género, donde la movilidad sea un derecho garantizado para todas.
