En la ciudad de Monterrey, Nuevo León, en el año 1929 Grupo Lazcano inició el servicio de Transporte Urbano de Pasajeros; desde sus inicios su objetivo era claro, consolidarse, caracterizándose por la calidad en el servicio al usuario.
Grupo Lazcano fue el primer grupo transportista en organizarse como empresa, y en proporcionar en forma organizada el servicio de transporte urbano; a lo largo de los años sus dirigentes tenían un principio, adquirir autobuses con capacidad y características modernas, de acuerdo a cada época, lo que siempre los diferenció, pues contaban con unidades que garantizaban al usuario comodidad y eficiencia en la transportación; además con itinerario y tiempo señalados.
Desde sus inicios, el objetivo principal del grupo “era, es y será siempre mantener el bienestar de los usuarios y el desarrollo de un ambiente digno a los trabajadores”, aseguró Ricardo Arias, subdirector general, quien detalló que por eso fueron creciendo y modernizando su operación y flota constantemente, y que a principios de la década de 1990 se convirtieron en fieles clientes de Mercedes-Benz Autobuses.
A principios de 1990 el gobierno de ese entonces (en Nuevo León) estaba impulsando mucho el transporte público, la ciudad estaba creciendo y la industria también, y los habitantes del estado necesitaban nuevas alternativas de movilidad, nosotros teníamos que adquirir más autobuses y el mercado no nos daba muchas alternativas.
“Fue entonces que los primeros distribuidores de Mercedes-Benz que apenas comenzaba a armar autobuses en el país, se reunieron con nuestro director Felix Lazcano, le hablaron de las bondades de la marca y ofrecieron una prueba de campo y los resultados fueron positivos, muy buen rendimiento, bajo costo de mantenimiento, muy buen motor, confort para el usuario y el operador, y así fue que llegó Mercedes-Benz al grupo”.
El subdirector del grupo transportista, expresó que la organización mantiene y cumple con el objetivo señalado muchos años atrás, “siempre estar en la búsqueda de unidades vanguardistas de alta tecnología y características que ofrezcan confort a los usuarios, previendo siempre las necesidades que el crecimiento demográfico requiera”.
Grupo Lazcano ha invertido en la renovación de flota de manera constante, han ido adoptando las mejores tecnologías y combustibles cada vez más limpios; han vivido los tiempos de auge del transporte en la Zona Metropolitana de Monterrey, pero también las crisis que han puesto al filo de la quiebra a las empresas; justo ahora están trabajando para salir de una de las etapas más duras para el transporte en la entidad, y están adecuándose a los nuevos lineamientos del plan maestro de transporte que aplica la presente administración de gobierno.
“Estamos apostando a casi todos los segmentos, el transporte urbano, el transporte de personal, y últimamente también en el servicio de TransMetro; estamos integrándonos a la modalidad de pago por kilómetro y renovando unidades, luego de la crisis de transporte que se vive en la entidad, y la pandemia.
Ahora Grupo Lazcano va por una empresa muy dinámica, con autobuses con tecnologías limpias, con autobuses que ofrezcan información en tiempo real y que nos permitan tomar decisiones sobre la operación y el mantenimiento, vamos por una empresa mucho más amigable con el medio ambiente”, puntualizó.
Con sus más de 80 años de experiencia, el Grupo Lazcano promueve en su organización valores como:
- Honestidad e Integridad.
- Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal.
- Pasión por el servicio y enfoque al usuario.
- Innovación y creatividad enfocadas en la completa satisfacción del usuario.
