La relación entre plataformas digitales y el taxi tradicional entra en una nueva etapa en México. A través de una alianza inédita, Uber y MX Taxi habilitaron la posibilidad de solicitar taxis concesionados directamente desde la aplicación, sin que esto implique que los conductores se integren formalmente a la plataforma.
El modelo parte de una lógica distinta a la que ha predominado en los últimos años: no se trata de sustituir ni absorber al taxi, sino de conectar su operación con la demanda digital. De esta forma, los conductores mantienen sus canales habituales —sitios, bases, centrales telefónicas y herramientas propias— mientras acceden a nuevos viajes generados desde la app.
La clave está en la interoperabilidad. La demanda que surge en Uber es canalizada mediante la tecnología de Autocab y gestionada por las propias organizaciones de taxistas, lo que permite conservar su carácter concesionado y su independencia operativa.
Para el usuario, el cambio se traduce en menores tiempos de espera y mayor disponibilidad; para el conductor, en una mejor utilización del tiempo y la posibilidad de incrementar ingresos al reducir trayectos sin pasajeros.
Este esquema es resultado de más de dos años de trabajo entre el gremio taxista organizado y la plataforma tecnológica, en un contexto donde la digitalización ha transformado profundamente la movilidad urbana durante la última década.
Más que una disrupción, los actores involucrados lo plantean como una evolución del servicio: una vía para que el taxi compita en el entorno digital sin perder su identidad ni su marco regulatorio.
Además, el timing no es menor. Con eventos internacionales como la Copa Mundial de la FIFA 2026 en el horizonte, fortalecer la capacidad de respuesta del transporte urbano se vuelve estratégico para atender la demanda de usuarios locales y visitantes.
Experiencias en otros mercados respaldan el potencial del modelo: taxistas conectados mediante esta tecnología han logrado incrementar hasta en 20% el número de viajes, lo que abre una ventana de oportunidad para modernizar el servicio sin romper con su estructura tradicional.
