La Asociación Mexicana de Transporte y Movilidad (AMTM) ha puesto en marcha un programa piloto con el objetivo de atender el estado de salud física y emocional de los conductores de transporte público en la Ciudad de México. Según Nicolás Mejía Pedroza, director ejecutivo de la AMTM, el estrés y agotamiento que enfrentan los operadores ha incrementado problemas clave en el sector, como la accidentalidad y la creciente escasez de conductores.
El congestionamiento vial, las largas jornadas laborales, y la falta de cuidados nutricionales son algunos de los factores que afectan la salud física y emocional de los conductores. Mejía Pedroza señala que estos problemas no solo impactan la calidad de vida de los operadores, sino que también representan un riesgo para los usuarios y la operación del transporte público en general.
De acuerdo con cifras oficiales, en 2023, dos de cada diez muertes viales fueron provocadas por unidades de transporte público y de carga. Además, se estima que para 2028, el déficit de operadores alcanzará las 106 mil vacantes, lo que agrava la situación operativa del sector.
Programa piloto para mejorar la salud de los conductores
Como parte de las medidas para mitigar estos problemas, la AMTM ha lanzado un programa piloto enfocado en los operadores de la empresa Conexión Centro-Aeropuerto, quienes operan la Línea 4 del Metrobús. Este programa ofrecerá servicios médicos privados a bajo costo o totalmente cubiertos por la empresa, permitiendo que los conductores reciban diagnósticos médicos y atención específica para mejorar sus condiciones físicas y emocionales.
“Este esfuerzo busca profesionalizar el servicio de transporte público, mejorando la salud y bienestar de los conductores, lo que también beneficiará a los usuarios”, comentó Mejía Pedroza.
Problemas físicos y emocionales de los operadores
El programa se implementa en la Línea 4 del Metrobús debido a las dificultades que enfrentan los operadores en su ruta por el Centro Histórico, donde el tráfico es complicado por la presencia de vendedores ambulantes, plantones, y congestionamiento vehicular. Estas situaciones generan altos niveles de estrés que afectan la salud emocional de los conductores, lo que puede derivar en problemas físicos como contracturas musculares y afecciones circulatorias.
Para enfrentar estos desafíos, el programa piloto incluye servicios como acupuntura, masajes, ozonoterapia, ayuda psicológica y apoyo nutricional. Mejía Pedroza destacó que la mala alimentación es un problema frecuente entre los operadores, quienes suelen empezar su jornada laboral muy temprano con solo un café y un pan, y trabajan largas horas sin descanso adecuado.
Capacitación en salud para los conductores y sus familias
El programa no solo busca mejorar la salud de los conductores, sino también la de sus familias. A través de capacitaciones, los familiares de los operadores aprenderán técnicas como masajes y herbolaria, lo que no solo mejorará su bienestar, sino también servirá como una forma de motivación para elevar su calidad de vida.
Este tipo de iniciativas representan un paso importante hacia la profesionalización del transporte público en la Ciudad de México, donde la salud física y emocional de los operadores juega un rol crucial en la seguridad y eficiencia del servicio.
