En el transporte foráneo, el rendimiento de las unidades, la seguridad de los pasajeros y la continuidad de las operaciones son factores que inciden en los costos y la rentabilidad de las empresas. Frente a estas exigencias, Mercedes-Benz Autobuses busca fortalecer su presencia en el segmento de larga distancia en México mediante una oferta que combina vehículos, tecnología de seguridad y servicios de respaldo técnico.
La estrategia de la compañía, denominada “Más Mercedes, más México”, contempla soluciones para atender las condiciones de las rutas nacionales y las necesidades operativas de los transportistas. Su propuesta abarca desde la configuración de los autobuses hasta el mantenimiento y la disponibilidad de refacciones durante su vida útil.
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Coach Evolution y tecnología para viajes de larga distancia
Como parte de su portafolio para el transporte foráneo, Mercedes-Benz Autobuses ofrece Coach Evolution, una plataforma que contempla configuraciones basadas en los chasises O 500 RS y O 500 RSD, con distintas alternativas de potencia y capacidad para responder a los requerimientos de cada operación.
La oferta considera las condiciones geográficas y operativas de México, donde las empresas deben atender recorridos extensos, variaciones de altitud y diferentes características de las carreteras. La posibilidad de configurar las unidades de acuerdo con las necesidades de cada ruta es uno de los componentes de esta propuesta.
En materia de seguridad, la plataforma puede incorporar sistemas de asistencia a la conducción como frenado de emergencia, control crucero adaptativo y alertas de punto ciego, dependiendo de la configuración del vehículo. Estas tecnologías están orientadas a apoyar al conductor y contribuir al control de la unidad durante los recorridos.
La posventa como parte de la operación
La estrategia de Mercedes-Benz Autobuses también contempla servicios para acompañar a las empresas transportistas después de adquirir una unidad. La compañía considera que el mantenimiento, la disponibilidad de refacciones y el diagnóstico oportuno son elementos que influyen en la continuidad del servicio y en el desempeño de las flotas.
Para ello, dispone de programas como Garantía Extendida, Service Plus y Puesta a Punto, así como herramientas de telemática mediante Bus Connection y asistencia técnica remota a través de OLA MB.
A esta oferta se suma una línea de refacciones desarrolladas en México, con la que la empresa busca atender las necesidades de mantenimiento de sus clientes y facilitar el soporte técnico de las unidades.
José Luis Cardoso, director de Ventas Red y Corporativas de Mercedes-Benz Autobuses, explicó que la propuesta busca integrar las distintas etapas de operación de los vehículos:
“En el transporte foráneo, cada decisión cuenta: desde la configuración de una unidad hasta el mantenimiento que recibe durante su vida útil. En Mercedes-Benz Autobuses queremos acercar a los transportistas mexicanos una propuesta que integre nuestra ingeniería, tecnologías de seguridad y respaldo posventa, con soluciones que respondan a las condiciones reales de sus operaciones”.
Una apuesta por el segmento de larga distancia
El transporte foráneo conecta ciudades y regiones, facilita los desplazamientos de pasajeros y participa en actividades económicas como el turismo y el comercio. En ese mercado, los fabricantes de autobuses compiten mediante características técnicas, equipamiento, costos de operación y servicios posteriores a la venta.
Con “Más Mercedes, más México”, la compañía busca ampliar las oportunidades de sus soluciones para larga distancia y fortalecer su relación con los operadores del país. Su propuesta coloca el respaldo posventa y la tecnología como componentes de una oferta que pretende responder a las necesidades de las empresas durante todo el ciclo de operación de sus vehículos.
