Daimler Vehículos Comerciales México (DVCM), con sus marcas Mercedes-Benz Autobuses y Freigthliner Camiones, inauguró el tercer centro de capacitación, en la zona del golfo albergado por el Distribuidor Gruver Camiones Veracruz.
En este Centro Regional de Entrenamiento se generará capacitación para técnicos e ingenieros que laboran para los distribuidores de DVCM dentro de las áreas de camiones de carga y autobuses.
Esto permitirá que los distribuidores y clientes cuenten con un centro de capacitación cercano a su región, evitando gasto de tiempo y recursos en los traslados de personal por capacitar.
“La capacitación crea las herramientas necesarias para optimizar la operación y rentabilidad de los distribuidores. Esto genera servicios de mantenimiento precisos, atención especializada y menores tiempos en los talleres. Situaciones que agradecen todos los transportistas al tener sus unidades listas, antes de lo previsto”, comentó Patricia González, Gerente de Desarrollo de Distribuidores de DVCM.
Mediante un comunicado, la marca resaltó que, Gruver Camiones es un elemento fundamental para Mercedes-Benz Autobuses y Freightliner Camiones, puesto que su dedicación y empeño en el servicio al cliente lo ha llevado a contar con sucursales y centros de atención en los estados de Veracruz y Morelos, ubicados en el Puerto de Veracruz, Córdoba, Xalapa, Coatzacoalcos, Cuernavaca, Orizaba y Poza Rica. Además, tienen en operación un Center Bus en Xalapa, centro de mantenimiento preventivo, correctivo y de emergencia, las 24 horas, todos los días del año; y cuentan con la Certificación Evolución Elite en la zona de Córdoba, con lo que asegura un servicio de la más alta calidad a los transportistas de México.
La apertura de este Centro Regional de Entrenamiento tuvo una inversión total de $7 millones de pesos, con los cuales se crearon salas de capacitación y de espera, tanto para clientes y operadores.
Se impartirán aproximadamente 40 cursos al año, con el apoyo de 5 ingenieros de campo, quienes verificarán qué temas e incidencias son las adecuadas a impartir.”
