La presidenta de la Comisión de Ciencia, Tecnología e Innovación de la LIX Legislatura, Paloma Arce Islas, exhortó al gobernador Francisco Domínguez Servién que instruya al Instituto Queretano del Transporte (IQT) a redefinir la estrategia del servicio y costo de transporte colectivo en la zona metropolitana.
El exhorto presentado por la legisladora ante Oficialía de Partes además contempla que el IQT se abstenga de realizar nuevos incrementos a la tarifa del transporte público Qrobús, supervise permanentemente el cobro, analice rutas para su ampliación, transbordos gratuitos y con una hora de tolerancia, más unidades para reducir el tiempo de espera, ampliación de horarios, capacitación para los operadores y que el subsidio no se dé en efectivo.
Arce Islas justificó que derivado del resultado de una encuesta nacional de calidad e impacto gubernamental que realizó el INEGI, el estado de Querétaro se ubicó en el último lugar de satisfacción de los usuarios en el servicio del Transporte Público, con porcentajes de 33.5% en cuanto rutas suficientes; 29.3% en el tiempo de espera para abordar y 29.4% respecto a la amabilidad y respeto de los operadores.
