Para mantenerse como líderes del mercado por más de 24 años en México, Daimler Buses cuenta con un equipo especializado en la inteligencia de los mercados, lo que les permite conocer las necesidades del sector para los próximos cinco años, y poder anticipar en el desarrollo de productos, explicó Aldo Sauceda, gerente de Administración de Ventas y Planeación de Producto de Mercedes-Benz Autobuses.
“No solamente es en producto, sino también en estacionalidad y volúmenes, es así que nosotros estamos trabajando de anticipado para tener una planeación para los siguientes años; el día de hoy nosotros ya tenemos un aproximado de cómo se van a comportar los mercados hasta 2027, estamos leyendo constantemente el mercado, tenemos un equipo especializado”.
Agregó que sacar al mercado productos de calidad requiere de mucho trabajo previo, por lo que hay tecnologías que ya se están probando y se verán en el mercado hasta 2025.
“De los vehículos que están planeados para ser lanzados en 2025 ya existen prototipos rodando para hacer pruebas en temas de durabilidad y performance, por ejemplo”, detalló.
El uso inteligente de los datos
Escuchar a sus clientes y a las autoridades es parte de las prácticas que le permite a Daimler Buses innovar y prever lo que será un éxito en el mercado a corto plazo, aseguró Aldo Sauceda.
“Tenemos áreas de productos, inteligencia de mercados y es aquí donde vemos que viene al escuchar a nuestros clientes quienes nos dicen cuales son las necesidades que requieren en los productos, el escuchar a los gobiernos que nos dicen más o menos hacia donde van las ciudades, qué tecnologías van a requerir; como saben somos una marc global y en muchos de estos casos echamos mano de productos que hay en otras partes del mundo y tropicalizadas para México y de esta manera satisfacer las necesidades.
“Esto va de la mano de la inteligencia de datos donde de acuerdo a las tendencias estamos siempre analizando las condiciones políticas, sociales y de mercado que nos permiten prever el comportamiento de los segmentos”, explicó Sauceda.
Proveeduría
Respecto a los contratiempos que ha generado el conflicto de la cadena de suministros; Aldo sauceda señaló que Mercedes-Benz Autobuses ha respondido en tiempo a sus compromisos debido a que el desarrollo de sus productos y tecnologías están respaldadas por una robusta cadena de proveeduría, mucho de lo cual es nacional.
“Parte de nuestros procesos es la nacionalización de la proveeduría, estamos buscando proveedores y componentes locales, además un tema que nos ayuda es que contamos con un área enfocada en el desarrollo y producción de componentes para poder tener más flexibilidad y un tiempo de reacción más rápido”, aseguró.
