Por tercer año consecutivo, Daimler Buses México, presentó el Master of Quality 2015, celebrado en la Planta García de Mercedes-Benz, en Nuevo León. Un evento donde la marca de la estrella reconoció a sus mejores proveedores por un alto desempeño, su firme compromiso y por cubrir con los altos estándares que Daimler Buses exige.
Autobuses Mercedes-Benz se caracteriza por ser una marca de excelencia que da lo mejor a sus clientes, algo que no sería posible sin el apoyo de sus proveedores, por ello reconoce la importante labor de sus servicios, que constantemente fortalece la sólida cadena de valor de la firma alemana.
El evento contó con la presencia de invitados especiales y proveedores de la industria de vehículos comerciales. Fue presidido por el Dr. Jan Hegner, CEO de Daimler Buses México, quien agradeció el trabajo de los acreedores a este galardón: “Hablar de calidad, es hablar de Mercedes-Benz; esa es nuestra característica principal. Pero es gracias al trabajo en conjunto con todos y cada uno de los proveedores en esta cadena de valor, lo que nos permite ofrecer unidades únicas al distribuidor, seguras y confortables al pasajero”.
Raul García Gamboa, Director de Operaciones Autobuses expresó la importancia de estos premios para sus proveedores, así como el valor que los mismos tienen dentro de la empresa: “Este es un evento que después de muchos años de intentarlo, pudimos iniciar a nivel global. Daimler lo realiza en todas sus áreas productivas, en todas la plantas del mundo y siempre busca de alguna manera reconocer a los proveedores que hacen el mayor esfuerzo”.
Asimismo, destacó lo imprescindible del papel que desempeñan los galardonados: “La mayor parte del valor agregado de un autobús, está hecho en la planta de los proveedores, entonces nuestra relación con ellos es muy importante. Necesitamos un proveedor confiable, que nos entienda y se adapte a nuestras necesidades, y por lo tanto, los que se destacan tienen que ser reconocidos. Con este proceso nosotros reconocemos a los mejores, para que sirvan de ejemplo a los demás y los jalen, y busquemos todos estar en la mejora continua y en las mejores posiciones del mercado”.
Raul García resaltó la perseverancia de los proveedores de Mercedes-Benz, a pesar de participar en un mercado muy volátil: “Lo más importante es la constancia. Todos, normalmente tienen un periodo bueno y después por cualquier motivo, van a la baja; el mismo mercado así es; el mercado autobús es muy volátil. Nosotros entendemos que normalmente la industria del autobús, es una industria de un volumen bajo, considerado en la industria automotriz, pero es una industria de mucha complejidad. El autobús es diferente; entonces tienes que combinar estas cosas para poder tener proveedores que sean confiables”.
La selección de los ganadores se llevó a cabo a través de un Comité de Proveedores integrado por las áreas de calidad, logística, ingeniería, compras y finanzas de la planta, así como gerentes y directores de área, donde evaluaron las siguientes características:
- Clasificado como A en la evaluación de proveedores.
- 0 PPM en calidad.
- Confiable en criterios de logística.
- Certificado de ISO TS16949.
- Sin reclamos de garantía durante el año 2014.
GALARDONADOS
Los Master of Quality Buses México se otorgan a proveedores que a lo largo de los años han mantenido los estándares más altos en calidad, logística, ingeniería y compras de Mercedes-Benz Autobuses México.
Michelin- Dedicados al diseño, fabricación, importación, exportación y distribución de productos para la industria llantera; principalmente llantas para todo tipo de vehículos, incluyendo aviones, automóviles, bicicletas, muevetierra, equipo agrícola, vehículos comerciales de carga y pasaje, además de motocicletas y el transbordador espacial.
- Representado por Guillermo Sánchez, Gerente de equipo original.
Molex- Proveedor de componentes y soluciones electrónicas para todo tipo de necesidades de los vehículos y sistemas de especialidad eléctrica en general.
- Representado por Héctor Manuel Martín, Ingeniero de Calidad; César Dávalos, Gerente de Producto; Luciano Sánchez, Superintendente de Operaciones y Jesús Alatorre, Gerente de calidad.
- Maxion
- Empresa fabricante de largueros, calificada como proveedor “A”. Su planta está localizada en Coahuila, México. Exporta productos a plantas ensambladoras en Estados Unidos, México y Canadá, además de que sus productos son usados alrededor del mundo.
- Representado por Guillermo Valdés, Director de Calidad; Rodolfo Vaca, Director de Ventas y Zoraida Zavala, Planeadora de Logística de Material.
ZF- Productor de piezas para vehículos, como amortiguadores y elementos del sistema de suspensión.
- Representado por Juan Cholico y Daniel Vázquez, Gerentes Comerciales para Daimler.
